많은 시니어 온라인 학습 플랫폼 운영자들은 동일한 수강자가 동일한 강의를 반복해서 듣는 현상을 마주한다."왜 이미 수강을 완료한 강의를 다시 듣지?"라는 질문은 흔한 반응이다.젊은 사용자 중심으로 설계된 플랫폼이라면, 이 반복은 ‘사용성 오류’나 ‘이해 부족’의 결과로 해석될 수 있다.하지만 시니어에게 반복 학습은 단순한 기능적 행동이 아니다.그것은 자기 자신에 대한 확신을 회복하고, 학습의 속도를 자신에게 맞추기 위한 감정적 선택이다.단순히 ‘기억력이 떨어져서’가 아니라,“내가 이걸 정말 이해했을까?”라는 내면의 불안과 책임감이 그 행동의 뿌리다.그리고 그들은 이 불안을 다시 듣기라는 자기 주도적 반복으로 스스로 해결하려 한다.이 글에서는 시니어 사용자가 반복 학습을 선호하는 이유를인지 심리학, UX ..