icecreamlatte-1 님의 블로그

시니어 UX 피드백 디자인: 클릭 이후가 더 중요하다

시니어 사용자를 위한 UX 설계에서 대부분의 플랫폼은 ‘보기 쉬운 화면’과 ‘크고 명확한 버튼’을 제공하는 데 집중한다. 하지만 그렇게 조심스럽게 눌린 버튼 뒤에 아무런 반응이 없다면, 사용자는 즉시 불안을 느낀다. 특히 시니어 사용자에게는 ‘무반응’ 자체가 실패의 신호처럼 작용한다.시니어는 디지털 환경에서 실수를 반복해본 경험이 많지 않기 때문에, 작은 불확실성조차도 “이건 나한테 맞지 않아”라는 판단으로 이어질 수 있다. 결국 그들은 플랫폼을 이탈하고, 다시 돌아오지 않는다.이러한 UX 실패를 막기 위해 반드시 고려해야 하는 것이 바로 피드백 디자인이다. 시니어 UX에서 피드백은 단지 시각적인 변화가 아니라, 신뢰와 지속 사용을 결정짓는 핵심 인터랙션이다.이 글에서는 시니어 UX에서 피드백이 왜 중요..

시니어 UX 체크리스트: 교육 플랫폼 만들기 전 확인할 것들

시니어 전용 온라인 교육 플랫폼은 단순한 기술 서비스가 아니다.그것은 디지털 환경에 익숙하지 않은 사용자들에게 자기 효능감과 배움의 기회를 제공하는 복지적 공간이다.하지만 많은 플랫폼이 ‘고령층 전용’이라는 타이틀만 붙인 채, 실제 사용자 경험 설계는 30~40대 기준에 머물러 있는 경우가 많다.특히 초기 기획 단계에서 시니어 UX 특성을 고려하지 않은 채 기획을 시작하는 경우,결국 플랫폼은 시니어 사용자의 이탈률 증가, 학습 실패, 낮은 수료율 등으로 이어지게 된다.그래서 플랫폼 기획자와 개발자, 디자이너는 서비스 제작 전 반드시 ‘시니어 UX 설계의 핵심 체크리스트’를 점검해야 한다.이 글은 시니어를 위한 교육 플랫폼을 만들기 전에 반드시 검토해야 할 UX 핵심 요소들을 구조적으로 정리한 실전 가이드..

시니어 플랫폼 UI 색상 설계, 실수하기 쉬운 4가지

디지털 세상은 색으로 말한다. 플랫폼의 첫인상은 로딩 속도보다 빠르게, 색상으로 사용자에게 전달된다. 하지만 시니어를 위한 온라인 교육 플랫폼에서 색상 설계는 종종 가장 소홀히 다루어지는 영역이다.많은 디자이너가 “밝은 색이면 보기 좋겠지”, “컬러풀하게 하면 친절해 보일 거야”라는 감각적인 접근에만 의존한다. 그러나 시니어 사용자에게 색상은 단지 ‘예쁘고 보기 좋은 디자인 요소’가 아니다.색상은 인지의 수단이고, 감정의 신호이며, 행동을 유도하는 도구다. 잘못 설계된 색은 시니어의 집중력을 방해하고, 버튼 기능을 헷갈리게 만들며, 전체 플랫폼 경험을 혼란스럽게 만든다.이 글에서는 시니어 UX 디자인에서 색상 설계 시 가장 흔히 저지르는 4가지 실수를 중심으로, 실제로 어떤 방식으로 색상을 설계해야 하는..